Sisältö
- Pelitarjontamme Monipuolisuus
- Tietoturva ja Valvonta
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Coolbetissa tarjoamme asiakkaillemme yli 3000 monipuolista kasinopeliä, mitkä ovat toimialan tunnetuilta valmistajilta. Kokoelma käsittää jokaisen suosituimmista kategoriat kolikkopelineistä bordipeleille ja livepeleihin. https://wanhankoulunpuoti.fi/ operoi Viron virallisen tahon myöntämällä lisenssillä tunnuksella HKL000288, joka varmistaa käyttäjille turvallisen pelialustan ja säännellyn operoinnin.
Slottiemme kirjo kattaa klassisista hedelmäsloteista uudenaikaisiin videokolikkopeleihin, joissa on mahtavia bonusominaisuuksia ja kumuloituvia jackpotteja. Pöytäpelipuolella tarjoamme runsaasti variaatioita 21-pelistä, pyöräpeleistä, bakkaraasta ja pokerivaihtoehtoista. Live-kasinossamme pelaajat voivat saada autenttisesta kasinoelämyksestä live- striimattuna koulutettujen dealereiden kanssa.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways järjestelmällä varustetut videopelit, missä voittotapoja saattaa esiintyä jopa yli yli 100 000
- Reaaliaikaisen blackjackin pöydät eri panoslimiteillä aloittelijoista VIP-pelaajiin
- Kasvavat jackpot-pelit, joilla päävoitot kykenevät ylittää miljooniin euroon
- Klassisesta ruletti monilla vaihtelevilla muunnelmilla EU-ruletista ranskankielisiin
- Pelikokoelman tuottavat kehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme nojaa tiukkaan regulaatioon ja turvallisen pelaamisen arvoihin. Käytämme alan huippuluokan suojausmenetelmiä suojataksemme asiakkaiden omat ja taloustiedot. Jokainen maksuliikenne hoidetaan SSL-teknologian kautta, mikä vastaa identtistä suojatasoa jonka internet-pankeissa.
Turvallinen pelaaminen on meillä ensiarvoisen merkittävää. Tarjoamme pelaajillemme mahdollisuuksia pelaamisen ja panoslimittien asettamiseen, että keinon ottamaan taukoa pelaamisesta halutessaan. Kumppanuutemme vakiintuneiden peliriippuvuuden järjestöjen yhteydessä turvaa, miten käyttäjämme kykenevät saamaan tarvittaessa tukea ja ohjausta.
| Lupavaltio | Estonia | Aktiivinen |
| Tunnistenumero | HKL000288 | Tarkistettu |
| Salausteknologia | 256-bit SSL | Koko alusta |
| Kaksitasoinen kirjautuminen | Aktiivinen | Koko asiakkaille |
| Vastuullisen pelaamisen mahdollisuudet | Limitit, pelitauot, esto | 24/7 |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tuomme kattavan kirjon maksutapoja, jotka sopivat Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Maksut käsitellään reaaliajassa, joten voit aloittamaan pelit välittömästi. Nostopyynnöt pyrimme hoitamaan mahdollisimman ripeästi, ja merkittävä osuus kotiutuksista valmistuu 24 tunnin sisään.
Käytettävissä olevat Maksumenetelmät
- Internet-pankit: Nordea, OP, DAB Bank ja muihin suomalaiset pankkilaitokset pikasiirtoina
- Maksukortti: Visa ja Mastercard ja debit sekä luotto-
- Sähköiset maksuvälineet: Trustly, Skrill ja Neteller pikavälitömiä transaktioita auttamaan
- Ennakkoon ladatut kortit: Paysafecard anonyymejä maksuja tarkoitukseen
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum ripeisiin siirtoihin
Vähimmäistalletusmäärä muuttuu maksuvaihtoehdosta riippuen, tosin tavallisesti se on 10 euroa. Nostoille ei ole asetettu epäreiluja ylärajoja, ja VIP-asiakkaamme kykenevät kotiuttaa korkeampia summia standardien ripeämmällä prosessointiajoilla.
Tukipalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä vuorokauden ajasta suomen kielellä. Tukiryhmämme muodostuu kokenneista työntekijöistä, mitkä voivat tukemaan kaikkiin pelikokemukseen, tilinhallintaan ja maksutapahtumiin koskevissa kysymyksissä. Ymmärrämme, miten nopeat yhteydenotot ovat keskeisiä, joten pyrimme hoitamaan jokaiseen yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.
Tuomme tukea monissa erilaisissa alustoissa: live-chat on pikainen metodi vastaanottaa tukea, sähköpostitse pystyt toimittaa tarkempia kysymyksiä, ja monipuolinen UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin aiheisiin. Lisäksi sosiaalisen median kanavamme ovat päivittäisiä ja antavat tietoa uusista pelilanseerauksista ja promootioista.
Jatkuva kehityksemme pyrkii sinne, jotta asiakkaamme vastaanottavat parhaan potentiaalisen kokemuksen palvelustamme. Kuuntelemme jatkuvasti mielipiteitä ja toteutamme päivityksiä säännöllisesti. Ajattelemme, että asiakkaiden tyytyväisyys muodostuu laadukkaista peleistä, reilusta pelaamisesta ja kiitettävästä tukipalvelusta.